CRM팀은 지난 2월 28일 "인사의 여왕"프로모션 시상식을 진행했습니다.
2월 1일 부터 상황에 따른 다양한 인사를 통해 친근감 증대 및 고객접점 질적향상을 목적으로 첫 인사멘트를 변경/진행했습니다.
기존의 "감동을 드리겠습니다. 00병원 000입니다."라는 첫 인사에서 "건강을 선물하는 00병원 000입니다."로 인사멘트 변경과 함께 "인사의 여왕" 프로모션을 진행하여 밝고 상냥한 첫인사와 상황별 적절한 응대멘트를 표현하는 상담사 2명을 수상자로 선정, 시상했습니다.
유앤알컴퍼니는 상담사의 사기진작을 통해 질적으로 향상된 상담서비스를 제공하고자 앞으로도 정기적인 시상식 외에 다양한 프로모션을 계획하고 있습니다.