3월 24일 병원 전직원을 대상으로 서비스 마인드 교육을 진행했습니다.
"봄봄봄"(고객은 나를 '봄' 내가 제공하는 서비스를 '봄' 그리고 우리 병원을 '봄')이라는 제목과 '서비스 마인드는 추상적인 것이 아닌 시각적인 이미지로 전달된다.'라는 주제로 시행했습니다.
이번 강의는 서비스 마인드 중요성 인식 및 서비스 마인드 시각화를 통한 구체적 전달을 목표로 교육했습니다.
유앤알컴퍼니는 교육 중간 개인의 강점 구체화실습 결과를 바탕으로 개별적 고객접점 서비스 마인드를 실천할 수 있도록 진행했습니다.