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[CS교육]고객맞춤 커뮤니케이션 스킬 교육

관리자 2017-06-21 10:20:45 조회수 2,212

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6월 20일(화) 원무팀 대상으로 우리 병원만의 고객맞춤 커뮤니케이션 스킬 교육을 진행하였습니다.

 

 

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'명확한 전달' '고객에게 호감을 주자' '경청'이라는 3개의 타이틀로 진행 한 이번 강의는 role-playing, 단어 전달을 통한

그림 완성 등 다양한 기법 및 실습을 활용하여 교육했습니다.

 

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